
LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO
En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información (L.S.S.I.) , se da a conocer la siguiente Información General:
Que el dominio www.dootoo.org está registrado a nombre de la Asociación sin Ánimo de Lucro Poco2h, con domicilio social EN CALLE ACEQUIA, NUM. 4 10470 VILLANUEVA DE LA VERA – (CACERES) y con correo electrónico de contacto hola@poco2h.org
CONDICIONES DE USO
I. USUARIOS/AS
El acceso a y/o uso del sitio web Doo Too.org, atribuye a quien lo realiza la condición de usuario/a, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reservas alguna, las presentes condiciones generales, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las condiciones generales en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web.
II. USO DEL SITIO WEB, SUS SERVICIOS Y CONTENIDOS
El/la usuario/a se compromete a utilizar el sitio Web y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.
Así mismo, queda prohibido, el uso del Web con fines ilícitos o lesivos contra EL TITULAR o cualquier/a tercero/a, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio Web.
Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:
- Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos/as titulares o resulte legalmente permitido.
- Cualquier vulneración de los derechos del EL TITULAR o de sus legítimos/as titulares sobre los mismos.
- Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
- Cualquier intento de obtener los contenidos del sitio Web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los/las usuarios/as así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al sitio web.
III. MODIFICACIÓN UNILATERAL
EL TITULAR podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio Web.
IV. HIPERENLACES
El establecimiento de cualquier «hiperenlace» entre una página web y el sitio web estará sometido a las siguientes condiciones:
- No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web.
- Salvo consentimiento previo y expreso, la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes al TITULAR
- Bajo ninguna circunstancia, EL TITULAR será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el «hiperenlace» ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.
V. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
EL TITULAR no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
- La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Web y/o de sus servicios o contenidos.
- La falta de utilidad, adecuación o validez del Web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.
- La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
- La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los/las usuarios/as, de los contenidos.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del sitio Web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.
- La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros/as y puestos a disposición de los/las usuarios/as en el sitio Web.
- El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios/as a través del sitio Web.
VI. DURACIÓN
La duración de la prestación del servicio del sitio Web y de los servicios es de carácter indefinido. Sin perjuicio de lo anterior, EL TITULAR se reserva el derecho para, interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del Web o de cualquiera de los servicios que lo integran, en los mismos términos que se recogen en la condición tercera.
VII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. La ASOCIACIÓN POCO2H y el usuario/a, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.
USO DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies cuando un USUARIO/A navega por los sitios y páginas web del SITIO WEB. Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un USUARIO/A anónimo y su ordenador y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del USUARIO. Gracias a las cookies, resulta posible reconocer a los/las USUARIOS/AS registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Los datos identificativos de la persona USUARIA son cifrados para mayor seguridad.
El/la USUARIO/A tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. Para utilizar el SITIO WEB, no resulta necesario que el/la USUARIO/A permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario/a se registre como usuario de cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.
De igual manera, nuestros servidores web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario/a. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que nos permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a nuestros servicios web, etc.
BAJA DE COMUNICACIONES COMERCIALES
De conformidad con la ley de servicios de la sociedad de la información 34/2002 se garantiza al usuario la posibilidad de dejar de recibir información comercial en un plazo máximo de 10 días desde que comunique su voluntad mediante correo electrónico dirigido a hola@poco2h.org
CONDICIONES DE VENTA
¿En qué países se puede concertar el servicio online?
Actualmente puedes concertar nuestros servicios en Europa.
¿Se restablecen los servicios con la indicación «no disponible»?
Si un servicio no está disponible, trataremos de restablecerlo lo antes posible.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieras, ponte en contacto con hola@poco2h.org
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, podrás cancelar tu pedido notificando este a nuestro mail hola@poco2h.org
¿Qué debo hacer si se me ha prestado defectuosamente el servicio?
Poco2h sólo presta servicios satisfactorios, por lo que si, excepcionalmente no se han cumplido los servicios ofertados ponte en contacto con hola@poco2h.org
¿Qué debo hacer si se me presta un servicio incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, se te presta un servicio que no has pedido ponte en contacto con hola@poco2h.org
FORMAS DE PAGO
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
La moneda de transacción es el euro y disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta bancaria de Crédito/Débito (Visa, Visa electrón, MasterCard y Maestro), bajo la pasarela de pago Redsys/Caja de Ahorros de Extremadura para familias y usuarios y por transferencia bancaria a la cuenta bancaria propiedad de Poco2h , para empresas y entidades.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
El sitio web es responsable de las transacciones que se realicen, a cuyo efecto se aplican las técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, firewall, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos a los efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura, y se transfieren mediante SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro de Caja de Ahorros de Extremadura, sistema de pago TPV virtual (Verified by Visa – MasterCard SecureCode).
ENTREGA DEL SERVICIO, RETORNO, DEVOLUCIÓN, CANCELACIÓN Y EDAD MÍNIMA DE COMPRA ENTREGAS
¿Dónde recibo la información de mi servicio contratado?
La recibes en el correo electrónico que nos hayas comunicado durante la compra
RETORNO, DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
¿Cómo debo hacer para devolver o cancelar un servicio?
Para solicitar una devolución o cancelar un servicio online escríbenos a la dirección de correo electrónico hola@poco2h.org especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido) y los motivos y detalles de los servicios que quieres devolver o cancelar. Tras verificar los datos, concretamos la procedencia o no de la devolución o la cancelación.
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución o cancelación?
Para cualquier devolución o cancelación, tienes un plazo de siete días desde la realización del pedido y hasta 24 horas de que se haya prestado el servicio. Poco2h se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución o cancelación?
Una vez aprobada la devolución o cancelación, recibirás el importe que proceda según los casos, del mismo modo en el que realizaste tu compra.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución o cancelación?
Tras aprobar la devolución o cancelación, recibirás un email de confirmación indicándote el importe que se abonará en tu cuenta (el mismo método de pago que utilizaste para pagar) en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
¿Qué hacer si el importe de mi devolución o cancelación es incorrecto?
Ponte en contacto con nosotros en hola@poco2h.org e intentaremos solucionar el problema lo antes posible.
Edad mínima de compra
Los servicios del sitio web solo podrán ser concertados por personas mayores de 18 años.
CONTACTO
Asociación sin Ánimo de Lucro Poco2h
CALLE ACEQUIA, NUM. 4
10470 VILLANUEVA DE LA VERA – (CACERES)